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介绍是商务工作上的重要一环。
介绍人介绍双方时，应该首先把年龄小的介绍给年龄大的人，把身份、地位低的介绍给身份、地位高的人， 把自己熟悉的一方介绍给不熟悉的一方。
在介绍姓名的同时，一般需要说明其所在的单位或团体，如果有职务的话，要介绍职务。
日本人见面一般不习惯握手、拥抱，而是习惯于鞠躬，在接待外国人时也倾向于握手时稍微鞠一下躬。
日本人在自我介绍时，一般只说自己的姓氏而不说名。
在称呼别人时，大多数情况下是在姓氏的后面加一个[さん]就可以了。
如果称呼「○○くん」时，则意味着对方比自己年龄小或者地位低。
而「○○ちゃん」则只用于称呼小孩子或者非常亲密的人。
此外，名片文化也是日本商务往来中的重要组成部分，以至于初次见面的日本人做的第一件事就是递上自己的名片。
在递名片时，通常由身份、地位较低的人先递，而且要站起身来，在双手递出名片的同时报出自己的单位和姓名。
接受对方名片时，应该双手接过，并且仔细看过名片后再收入名片夹。
如果漫不经心地看几眼就匆匆收起，会被认为是极不礼物行为。