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私の家の近くにあるスーパー?マーケットは、あまりに店員さんの応対がていねいで、こちらが恐縮してしまうことがよくある。たとえば、その店で一リットル入りの牛乳一パックを買う。するとレジで袋詰めしてくれる店員さんが、てきぱきと他人の品物も入れながら、「牛乳を横にさせていただいてかまいませんか」

　　　と聞くのだ。私はいつも、

　　　「はい」

　　　と返事をするのだが、たかが物を横するくらいで、そのくらいていねいなのである。

　　　ある日、私は鍋物でもしようと長ネギを買った。そして豆腐や椎茸などと一緒にレジに持っていくと、袋詰め担当の店員さんが、私に向かって何事か尋ねた。最初は何をいわれたのかわからなかった。牛乳を買ったいたら横にしてもいいか、アイスクリームだったらドライアイスの必要がありやなしやと聞かれるのだが、その日は両方とも買っていなかったからだ。

　　　「はっ？」

　　　と聞き返すと、彼女は私の目をじっと見て、静かな声で、

　　　「おネギをお曲げしてよろしいですか」

　　　といったのである。私はビックリ仰天した。とりあえず「はい、いいですよ」

　　　と返事をしたものの、こんなことまでていねいに聞かれるなんて想像もしなかった。きっと過去に、袋に入れるときに黙って牛乳パックを横にしたりネギを曲げたら、 怒った客がいたのだろう。それから気をつけて観察していると、五人に一人くらいは、

　　　「横にしないで！」とか、

　　　「曲げないで！」

　　　ときっぱりいうお客さんがいた。飾りのいっぱいついた服を着た、傲慢そうなおばさんである。牛乳パックだってそう簡単に壊れるものじゃないし、長ネギだってあとで切るんだから、別にいいじゃないかと私は思う。それにしても、いちいちお客さんに、

　　　「おネギをお曲げしてよろしいですか」

　　　と、ていねいに聞かなきゃならないなんて何て大変なことだと、店員さんに同情してしまったのだった。