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2009-9-1 14:43:29报料人:[url=p/51613.html]fangzhengbo[/url]浏览量：318评论数：4
今年6月17日我到深圳福田区新世界日语培训部报名了，然后在8月17号交钱去上课（中途有回家办事2个月，和学校交涉了可以）。8月16号我在新世界日语培训部前台咨询，前台工作人员和我了解情况，告诉我可以先交钱上课，之前的课程学校会安排老师给补，还告诉我现在课程进度还很慢，只上到了初级（上）的第11课，我当时也答应了，我说前面的课程应该可以跟上，只要学校补课，但是如果多了接受不了，前台工作人员信誓旦旦的和我保证没有问题（这都是一些口头约定）。叫我把钱先交了，当时我就教了4800元，第二天上课前交了3617元。第一天上课就考试，我也参加了，但是考完试老师叫上课，叫翻书到19课，我当时就傻眼了，和昨天了解的怎么不一样，不是说只是到11课吗？怎么就19课了（一本书20课）？我坚持上到下午3：30放学，最后叫老师给我补课，但老师说不知道，我很无奈，我说我去找前台工作员看怎么安排的，结果都告诉我不知道，明天再说，老师今天没空。就这样不了了之。我就告诉他们给我退学费，我不上了。结果告诉我他们没有办法处理，叫我找他们的客服，结果客服病假一个星期，到今天（8月24号也没有人怎么理我，在这之中有其他的一些人打来电话协调，最后都不了了之）。
以上都是这些事情经过。
我希望的方式是退学费，可以扣除我应给他们的费用；
我的观点：1，工作人员信息误导造成我的学业停滞；
2，该培训机构责任，服务意识差，也是工作人员疏忽造成；
3，没有发给我教科书；
4，没开出正规的发票；
5，关于以上情况已严重影响到我的心情，已无法到此学校读书。
我在深圳工作10年，带着理想来到这座城市，为这个城市添砖加瓦，这个城市让人是那么的喜爱和不舍，但往往就是有一些不负责任和不法的单位和个人给这个城市抹黑，我迫切希望书记和各位领导为我这个外来务工人员讨回说法，让这个世道还有公道可言！