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上班族轻松学日语">日语（二十四）

第二章访客接待礼仪   9、接受礼物

情况说明

客人送上礼物时，必须站起来两手接受，道完谢后，把礼物放在近旁的桌上。客人回去时，别忘了再一次道谢。

自己并非会客的人，接到礼物时，请拿给当事人。不要在客人听到的地方评判礼物的内容。另外，接到礼物请告诉上司。

場面　接受客人的礼物

顧客：いつもお世話になっております。ありがとうございます。

課長：こちらこそ、いつもお世話になっております。

顧客：それにしても、梅雨が明けて、暑くなりましたね。

課長：もうすっかり夏ですね。

顧客：これ、つまらない物ですが、皆さんで。

課長：ありがとうございます。皆でいただきます。

顧客：承蒙您平日关照谢谢您。

課長：哪里哪里，承蒙您的关照。

顧客：话说回来，梅雨季节一过，天气也热起来了。

課長：是啊，都已经是夏天了。

顧客：这是一点小意思。请大家尝尝。

課長：非常感谢，我替大家收下了。

場面　送礼物给客人

顧客：では、ここで失礼します。

小林：今日のご意見は必ず上の者に報告させていただきます。

顧客：そうしていただければ大変ありがたいです。

小林：では、つまらない物ですが、どうぞ。

顧客：ありがとうございます。

小林：いいえ、どういたしまして。

顧客：那么，我就先告辞了。

小林：今天您所提出来的意见，一定向上级报告。

顧客：那就太感谢了。

小林：这是一点小意思，请收下。

顧客：非常感谢。

小林：哪里，不客气。

上班族活用篇

想想看哪里错了?

①公司职员对客人说：

社長は間もなくお見えになりますので、少々お待ちくださいませ。

（社长马上就来了，请稍等一下）

这里错用了尊敬语，「見える」是尊敬语，它常和「お･･････になる」构成「お見えになる」，也是尊敬语。而面对客人提到的社长的行动必须用自谦的形式说：「間もなく参りますので」。

②公司职员在电话里跟客人说：

課長は今いらっしゃいませんが･･････

（课长现在不在••••••）

不论是部长还是课长，只要是同一公司，对外部的人都不能用尊敬语。「いらっしゃる」是「いる」的

尊敬语。而其自谦语是「おる」因此，正确的说法是：「課長は今おりませんが･･････」。

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