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上班族轻松日语(二十七)

来源: yangxiuting | 更新日期:2014-03-10 12:27:56 | 浏览(57)人次

上班族轻松日语">日语(二十七)

第三章拜访客户必备礼仪   1、事前预约(初次)



情况介绍

一通初次预约的电话,就是一桩生意的开始。如何在第一通电话就给人良好的印象呢?首先一声明朗情切的招呼「こんにちは」,再说「わたくし・・・・・・」明确地告诉对方自己是谁。

 先说必要的客套话「お世話になっています」后,在观察对方的反应,顺利的话再说「さっそくですが」、実は私どもでは」,一口气说明目的。目的是跟对方约定时间见面,所以用语要礼貌。


場面

顧客:はい、東京貿易でございます。

吉田:おはようございます。わたくし、三井産業の吉田と申します。お世話になっております。

顧客:お世話になっております。何か。

吉田:さっそくですが、実はわたくしどもが新しく開発した超小型電話を、ぜひご紹介させていただきたいのですが。

顧客:そうですが。

吉田:お忙しいところ申し訳ございませんが、ご都合はいかがでしょうか。


顧客:您好,这里是东京贸易。

吉田:早上好,我是三井产业的吉田,承蒙惠顾。

顧客:承蒙惠顾,请问有什么事?

吉田:我想介绍一下本公司新开发的超小型电话。

顧客:是这样吗?

吉田:很抱歉在百忙之中打扰您,您是否可以给我一点时间呢?


場面

顧客:おもしろそうですね。

吉田:ありがとうございます。一度お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがですか。

顧客:そうですね。あさっての午後ならあいてますけど。

吉田:では、あさっての何時にお伺いすればよろしいでしょうか。

顧客:もしよければ15時でどうですか。

吉田:かしこまりました。では、楽しみにしております。


顧客:很有趣嘛!

吉田:谢谢您,是否可以跟您见个面呢?

顧客:嗯,如果是后天下午就有空了。

吉田:那么后天下午的几点好呢?

顧客:下午三点怎么样?

吉田:好的,那天见了。


上班族活用篇  拜访时的铁则


①务必遵守约定的时间,至少要提前五分钟到,但也不要太早到。

②为了避免遗漏重要资料,出门前请务必检查一次。

③到了会客室后,坐在离门口较近的座位静候。大的手提包请放在脚边。

④洽谈时,说话简洁扼要,有条不紊。

⑤请勿喋喋不休地说些无关紧要的事或长坐不起。

⑥告辞时,要有礼貌得体。

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