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日语：始末書

来源: 万语网 | 更新日期:2007-08-22 15:57:23 | 浏览(154)人次

　　平成○年○月○日

　　○○部　○山○男

　　「無事カエルキーホルダー」価格誤記について

　　概　略

　　平成○年○月に発行のカタログにおいて、「無事カエルキーホルダー」の価格を誤記（正500円→誤50円）したことに気が付かず発行。顧客の指摘により3日後訂正したが、それまでの注文50個については50円で販売することとなった。

　　原　因

　　発行前の最終チェック方法に欠陥がありました。

　　対　応

　　上記案件により、金銭的損失はもとより顧客の信用を損ねてしまったことは、すべて私の不注意によるものと反省し、ここにお詫び申し上げる次第です。今後は、カタログのデータ入力から編集、校正段階に至るまで一連のプロセスを再確認し新たな方法を考案し、同様の瑕疵が起こらない体制を確立いたします
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