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第七单元　クレームと対応 　７、出荷遅延の原因に関する

来源: 1235yinming@ | 更新日期:2014-11-18 15:24:31 | 浏览(22)人次

７、出荷遅延の原因に関する説明　


今月３日付出荷催促のeーmailを拝承しました。

　ニュースからご存じになったと思いますが、当社の地域ではここ30日間豪雨が続き、道路が洪水によって破壊され、停電も発生しています。不正常な原料輸送と不安定な電力供給のため、生産が遅れてしまいました。

　当社としてはできるだけ全力を尽し、ロスした時間を取り戻すよう生産をフル回転していますが、契約日程通りの出荷は難しそうです。これは不可抗力であることをご理解願うと共に、納期を今月20日まで延長していただきたいと存じます。

以上、よろしくお願いします。


単語：

不正常　⇔異常

全力を尽くす　⇔できる限り努力する

契約日程　⇔契約書のスケジュール

出荷する　⇔納品する


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